Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xsmb800 xử lý như thế nào

Trang này giải thích cách xsmb800 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin ví điện tử cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
xsmb800 Dữ liệu của bạn được xsmb800 xử lý như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể trong giờ làm việc.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Trang tài khoản Vào mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt để xem và chỉnh sửa trực tiếp thông tin hồ sơ cá nhân của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết xsmb800 giữ với dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể: bảo mật kỹ thuật, giới hạn thu thập dữ liệu, quyền kiểm soát của bạn và minh bạch trong cách dữ liệu được dùng. Mỗi nguyên tắc được áp dụng thực tế trong từng bước của quy trình tài khoản, từ lúc đăng ký đến lúc giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Không ai ngoài hệ thống của chúng tôi có thể đọc dữ liệu này.

Thu thập có giới hạn

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và đối soát giao dịch. Dữ liệu không liên quan đến mục đích đó không được ghi lại.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Yêu cầu xóa được xử lý theo đúng quy định pháp luật áp dụng tại vùng bạn sử dụng dịch vụ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại xsmb800

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, thông tin ví điện tử và quyền của bạn với tư cách người dùng tài khoản tại xsmb800.

Chúng tôi thu thập tên, email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được ghi nhận qua mã giao dịch để đối soát nội bộ.

Không. Mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để đối soát tài khoản nội bộ. Chúng tôi không bán hoặc cung cấp thông tin này cho bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý.

Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ trạng thái đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ kèm tên tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong thời gian làm việc.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại vùng bạn sử dụng dịch vụ.

Quyền truy cập và phạm vi áp dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu của tài khoản hoạt động tại các vùng được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.